Сервис и гарантия

Гарантия

При надлежащей эксплуатации Товара гарантийный срок мебели в общественных помещениях составляет 12 месяцев со дня приёмки Товара Покупателем от Поставщика.
Компания ONE ONE выполняет гарантийные обязательства при условии соответствующей эксплуатации и отсутствия механических повреждений, произведенных покупателем. В соответствии с правилами, гарантия не может распространяться на естественный износ или дефекты от перегрузки мебели, неверной сборки и эксплуатации, загрязнении и повреждении влагой.

 

Сервис

Компания ONE ONE осуществляет сервисное обслуживание мебели в постгарантийный период.
Постгарантийное обслуживание производится как в ресторане, так и на фабрике.

Сервисное обслуживание включает:

  •  замена внутреннего наполнителя
  •  ремонт каркасов;
  •  замена обивки (ткани)
  •  реставрация поврежденных участков
  •  мелкий ремонт.

Работы выполняются на платной основе. Перечень послегарантийных услуг оговаривается и подбирается индивидуально.